Здесь собраны ответы на основные вопросы по работе с LexConsult: как получить юридическую консультацию, как заключить договор на сопровождение, как оплатить услуги и чем отличается онлайн-формат от личного визита в офис.
Оставить заявку Войти в личный кабинет
Чтобы оформить возврат, напишите в поддержку и укажите номер заявки. Деньги вернутся тем же способом, которым была проведена оплата.
Оплатить услуги можно картой, через СБП или наличными в офисе. Чек приходит на почту, указанную при оформлении.
Раздел «Направления» содержит все виды юридической помощи с описанием, сроками и условиями. Выбор сохраняется в личном кабинете.
| Можно ли изменить заявку? | Да. В личном кабинете выберите заявку и внесите правки — они появятся после подтверждения. |
|---|---|
| Нужна ли регистрация? | Нет. Достаточно контактных данных для оформления заявки. |
Если что-то не получается, напишите оператору LexConsult в чате — ответим в рабочее время, обычно в течение 15 минут.
Кабинет позволяет видеть историю обращений, статусы заявок и сохранённые документы. Если доступ не открывается, попросите помощь в поддержке.
В онлайн-формате доступно всё то же: консультации, оформление заявок и оплата услуг. Достаточно браузера — ничего устанавливать не нужно.
Включите уведомления — сообщим об изменениях по вашим заявкам и новых направлениях.